产品特点
商友产品的架构和平台特点，决定了不论是采用传统的部署方式还是云服务的方式，都能够灵活自如地满足零售企业信息化的需要。
先平台后应用
自主核心技术平台，所有解决方案均灵活搭建于统一平台之上，整体的框架规划和平台化灵活定制为系统业务实现建立了坚实的基础。
平台统一了应用系统的风格，提供了每个功能强大的基础支持，有助于后期新增功能的快速实现和灵活调整，有助于用户需求的快速满足，并极大提升了系统的稳定性。
平台系统工具化，简化和方便用户自身对应用系统进行二次开发的能力。
先平台后应用的策略和落实，为商友的云服务提供了基本的平台基础，同时，以平台系统的不断升级实现了商友产品技术的不断进取。
多层技术架构
先进的技术方案，多层技术架构，具有高安全性，适合开放性环境，支持异地办公、网上办公、移动办公的需要，特别适合多机构企业（连锁/集团）分布业务管理云端应用的需要。
数据独立存放确保安全，集中或分布存储自由选择。
应用层独立封装业务规则，快速响应经营变化，灵活应对不同企业需求。
支持多种访问模式：应用系统终端 Windows Clients、浏览器终端 Web Clients、远程终端 Remote Clients、商务通 PDA、手机 Mobile。无障碍访问系统，可以实现信息系统的免安装、集中维护，从而简化系统建设，降低系统维护成本。
SOA架构，优化系统集成，可灵活配置资源，高效整合，并为最终使用者提供多种终端模式的统一门户。
统一平台，支持多业态连锁零售企业
对不同业态、不同规模、同一企业的不同管理层级使用统一的系统平台。
采用系统灵活部署（含数据部署、菜单、权限、流程、数据传输等）和大量的个性化参数配置，兼顾用户的个性化，支持后期需求的快速满足。
解决了零售企业因多业态要上不同版本的困扰。
平台的统一升级，缺陷的快速修正，功能和灵活性的积累和发展，是系统能够快速持续不断改善的基础。
支持企业动态成长
在零售企业的成长过程中，系统可以通过灵活的部署、配置变化支持平滑的架构重组和升级，完整保护原有硬件、软件、数据的投资。
商友公司伴随用户共同发展的理念提供企业动态成长的技术保障。
集成OA，打造互动控制系统
业务与OA系统完全融合，以OA模式来使用管理系统。
即时通讯、内部邮件等企业通讯，让沟通成本更低，沟通效率更高。
通过日常、异常、预警的订阅、审批流程、任务管理等，让系统主动提示、督促、控制人，尤其是对作业层人员的控制。
强大的自定义报表及报表分享、订阅
用户系统维护员和商友的开发人员一样，通过强大的报表平台任意定义所需的报表，可以将商友系统内的所有数据或者其他系统的数据以灵活的报表或图形方式展示。
像订报纸一样向系统订阅所有报表，由系统自动呈现在管理人员桌面上或邮箱，实现业务预警、异常提示、绩效报告（如合同将到期、未交费、重大异常等）。
商友众多用户之间报表定义及报表体系的分享机制推动了报表的积累和完善。
强大的自定义表单
可以在系统中任意自定义新的业务，以业务表单的形式作为新的功能加入系统。
所见即所得的自定义界面，支持保存前后、审批前、审核后等操作的自定义数据处理。
和正常的系统功能一样支持审批流程、支持电子签名。
商友众多用户之间自定义表单的分享机制推动了众多用户自定义功能的积累和完善。
内置的、与业务相融合的短信平台
可灵活定义的即时管理和沟通工具，可以向内部员工、顾客、供应商、分销客户提供即时或定时的低成本即时通讯。
与具体业务可以直接联系，在业务执行过程中自动触发短信发送。
